Kada sam počeo održavati društvene mreže, doslovno sam se suočio s kritikama društvenih mreža. mreža. Ovo je bilo sasvim očekivano. Kritika nije pogrešna, sve dok ne prijeđete granice i ne počnete biti bezobrazni. Moj favorit: Grubost izgovora «Htio sam najbolje».
Odmah se odlučimo tko smije kritizirati, a tko ne.
Može se kritizirati kao:
- osoba kojoj se traži kritika
- Netko s visokim statusom (npr. šef. Može biti roditelj u obitelji. npr. ispraviti neprikladno ponašanje kod djece)
- Stručnjaci, stručnjaci, stručnjaci iz područja kritike. Naravno, ako se zaposli, cijenit će kvalitetu rada. Na primjer, psiholozi imaju supervizore. Iskusan psiholog koji dijeli svoja iskustva, kritizira gdje je potrebno te daje povratne informacije i preporuke.
- Kritika je izravno povezana s vama (npr. netko vas može vrijeđati, omalovažavati, biti nezadovoljan načinom na koji se prema vama ophode, kritizirati neprimjereno ponašanje). Važno je napomenuti da kritika ovdje nije dopuštena, ako vas se ponašanje druge osobe ne tiče, na primjer, ima naviku pušenja koja vam se ne sviđa.
I sad, trebam li šutjeti ako ne potpadam ni pod jednu stavku? Možete izraziti svoje želje, iako ne nužno.
Kritika znači da je osoba po definiciji u krivu, a često se govori u zapovjednom tonu. Na primjer, ljudi mi često pišu o pogreškama i moj pravopis povezuju s mojom profesionalnošću. “Napravio si tako glupu pogrešku. ispravi to. Nevjerojatno je imati kupce.» Naravno, takve kritike ne samo da su neprihvatljive i neopravdane, nego ih još nitko nije doveo u pitanje.
Analizirajmo ovaj komentar. Prvo, imperativno raspoloženje. Narator se stavlja u poziciju stručnjaka i govori mi kako da vodim svoj blog, kako da pišem za njega i što da radim. Jesmo li ti i ja na satu ruskog? Ili ja govorim o ruskom? Ili su možda komentatori stručnjaci za ruski jezik?
Drugo, u ovom slučaju vrijedi napomenuti «glupu» ocjenu. A koje su mudre greške? A što znači budalasto? Kad čovjek napravi nešto glupo, kakav je on? Također osjeća poziciju stručnjaka u određivanju kako možete, a kako ne smijete pogriješiti.
Treće, postoji poveznica između moje profesionalnosti i pravopisa. Kako su povezani? Drugim riječima, to što ne griješite može vas učiniti boljim profesionalcem? Odnosno, je li poznavanje psihologije povezano sa poznavanjem ruskog jezika?
Možda imate pitanja. Ali stvarno greške, ali što je sa samopoboljšanjem? I bili biste u pravu. Samo će oblik izjave biti drugačiji. “Vaš članak je vrlo zanimljiv. I griješiti u isto vrijeme. Uz manje pogrešaka, vaši će članci biti kvalitetniji i bit će ih puno ugodnije čitati. Hvala na korisnim informacijama.»
Usporedite osjećaj prvog i drugog komentara. U prvom slučaju dođe vam da vas grde. Postoji želja da se nekako grubo odgovori. U drugom slučaju, imam odnos poštovanja prema onome što radim. Želim zauzvrat činiti dobre stvari i želim unaprijediti kvalitetu svog rada.
1. Nemojte upotrebljavati imperativ (učini, riješi se, prestani, prestani, nemoj i sl.) i izraziti ga u obliku želje. Bilo bi lijepo ako je moguće. željeti možda će ti odgovarati).
2. Postoji i hamburger tehnika . Pohvale + kritike + pohvale. Pokazao sam ti u drugom komentaru. Uzmimo još jedan primjer. “Vaš vitez je vatra. Sve je poslagano na police i jasno ocrtano. Zapravo, pogreške su očigledne i kao perfekcionistička osobnost, one me pokreću. Hvala vam za vaš rad. Bilo je zanimljivo.
3. Kritika je naizgled neumjesna. Imate pravo na to čak i ako se osoba za koju mislite da vam se čini neprikladnom. Na primjer, čak i ako se činite previše zabrinuti za svoje zdravlje, kritika o vašoj težini i dalje je neprihvatljiva. Imate pravo na svoje mišljenje o tome kako izgledate, a i druga osoba ima pravo na svoje. Pogotovo ako se slaže s vama, vjerojatno ima razloga da ništa ne mijenja. Vaša kritika ni u kom slučaju nije na mjestu. Ako je to istina, čovjek to jednostavno ne može promijeniti. Da je moglo, davno bi se promijenilo. Ako se osobi sviđa taj pogled, zašto bi te uopće slušao?
4. Nenasilna komunikacija . Kritike i želje mogu se pravilno prezentirati u obliku nenasilne komunikacije. Činjenice + Osjećaji + Potrebe + Odluke. Prvo, navodimo činjenice. «»… Pogriješio sam u riječi». Zatim navedite svoje osjećaje. «Tužan sam, ljut, iznerviran, tužan.» Zatim trebate: „Ne upijate dobro informacije ako ne razumijete značenje napisanog. Želim imati koristi od vašeg sadržaja.” Rješenje — Evo kako riješiti problem. “Provjerit ću članak ima li pogrešaka ili ću angažirati urednika da ispravi pravopis. Kritika — Sugestija. Kad iznesete kritiku, osoba to ne zna ispraviti, ne zna kako, ne razumije. Stoga, ako vam se nešto ne sviđa, predložite zaobilazno rješenje. Kada govorite o onome što vam se ne sviđa, osoba ne razumije što vam treba. inače
Pa hajmo svi zajedno. «»… Pogriješili ste u riječi». Zbog toga sam proveo dosta vremena pokušavajući razumjeti što ste napisali, a da nisam razumio značenje sadržaja rečenice. Žalosti me što morate gubiti vrijeme razvrstavajući svoje pogreške. I dalje se želim nositi sa svojom neurozom i riješiti svoje probleme. Provjerite članak za pogreške u sljedećem. Za to postoji zgodna besplatna usluga. Pokretanje teksta čini sve. Mogu preporučiti dobrog urednika ako želite.»
Važno je ne zaboraviti argument. Ako je vaš argument «zato što ja to želim», to je loš argument. Mora biti opravdano. Argumenti se zapravo mogu vidjeti i osjetiti. Ovo je konkretna činjenica. Na primjer, “Ne mogu spavati ako stvaram buku u kuhinji. Pripremite hranu unaprijed, kuhajte lagano ili idite u kafić.» Prava je istina da je kuhanje bučno. Istina je da je teško zaspati kada je vanjska buka.
5. «Sviđa mi se… » . Možete dodati što god želite. Tako pokazujete kako osoba može zamijeniti vlastito ponašanje. Kada kažete da ste uzrujani partnerovom hladnoćom, on ili ona ne razumiju kako to popraviti. «Volim kad me pitate kakav mi je bio dan.» «Želim da svaki vikend ideš negdje sa mnom.»
Pa, budući da je moj blog više fokusiran na neuroticizam i neurotične osobnosti. Analizirajmo trenutak. Ali tko ostavlja kritiku?
Vrste kritičara:
1. Osoba koja zabranjuje greške. Ja to ne mogu, a ne možeš ni ti. Ako ja moram biti savršen, i ti bi trebao pokušati.
Takvi ljudi su vrlo zahtjevni. Traže nemoguće od sebe i od drugih. perfekcionist. Ako o tome razmišljate s gledišta neuroze, to je živčani slom. Perfekcionizam djeluje kao protumjera protiv njih. Kroz ideale takvi ljudi dokazuju da su vrijedni, cijenjeni i cool. Strah od gubitka poštovanja i stjecanja položaja u hijerarhiji. Ili da se mogu voljeti – iz straha da će ostati sami.
Također, ljudi mogu kritizirati ono što ne prihvaćaju. Ovo se ne odnosi ni na jedan određeni tip neurotične osobnosti, može se dogoditi svakome. Na primjer, djevojka koja ne može prihvatiti da će se jednog dana udebljati krivit će druge debele djevojke što ne pokušavaju smršaviti.
2. Osoba s uvjerenjem da su «pogreške loše, greške su loše».
Većina njih sumnja jesu li dovoljno dobri. U pravilu rijetko kritiziraju druge, uglavnom sumnjaju u sebe, a kritiku upućuju sami sebi. S neurotične točke gledišta, ti se ljudi mogu klasificirati kao psihotični (OKP). Jako se boje prijeći jer je loše. Dakle, kada vidite da netko drugi ide preko, to počinje. Pogreške su loše, pa se zlo koje ih čini mora iskorijeniti. Budući da su roditelji takvih ljudi odgajani čeličnom rukom, imaju jedno mišljenje i jedno krivo mišljenje, pa te priče nastavljaju prenositi u svoje odnose s drugima. Postoji samo njihovo pravo, dobro i ispravno mišljenje, a sve ostalo ne bi trebalo postojati.
3. «Zato što želim»
Ovo je moja omiljena vrsta neuroze. mrzovoljnost. Kritiziraju ne zato što je to ispravno, nego zato što žele da tako bude. Oni su u poziciji stručnjaka, te se osjećaju važnima i važnima kada se nekome sudi. Važno im je da ih se sluša, poštuje, brine o njima i da im se zadovoljavaju potrebe. Vrlo su kritični i zahtjevni prema drugima, ali u isto vrijeme uopće nisu kritični prema sebi. Ne sumnjaju u sebe, u svoje znanje, u pravo da nešto traže. Vjeruju da ljudi trebaju raditi ono što kažu.
Sve naše akcije usmjerene su na zadovoljenje potreba. Nešto radimo da bismo nešto dobili. Zašto to činite kada osjetite želju da napišete kritički komentar? Koji su vaši ciljevi? Što dobivate kada napišete kritiku?
Bez kritike u dobroj vjeri. «Želim ti najbolje» — i tamo. Ako se od vas ne traži da kritizirate, ionako to radite za sebe, a ne za druge.
A što si čovjek može poželjeti?
1. Povećano samopoštovanje. Kritični ljudi često imaju neadekvatno samopoštovanje (tj. neadekvatno, podcijenjeno ili precijenjeno). Tako mogu povećati vlastitu važnost na račun drugih. «Pa ću Zinki reći što su joj krive noge. Odmah mi olakša dušu i dobro mi pristaje.» “Reći ću ovoj spisateljici o glupoj pogrešci koju je napravila. Sada je vrijeme da naučite ruski i odmah ćete postati vrlo dobri. Ipak nisam takav, gotovo je, ne radim takve glupe greške!
2. Budite voljeni. Ovo je priča o tome da sebe možete voljeti samo ako ste u pravu. Dakle, kada osoba postavlja takve zahtjeve sebi, postavlja zahtjeve i drugima. Ako se boji da će ga greškom odbiti, prvi će početi odbijati druge ljude jer oni nisu čudni. Biti u pravu znači nositi se kako bih dokazao da mogu biti voljen.
3. Zgnječite ljude. Sve je u želji da drugima bude ugodno i ugodno. Često osoba to radi svjesno i razumije da je to manipulacija. Svojom sumnjom u sebe inspirirate druge. Ljudima koji sumnjaju u sebe lako je upravljati i dobiti ono što žele.
4. Zavist. Čovjek želi isto što i svi drugi, ali se boji to sebi priznati. Dakle, on obezvrjeđuje druge. Zapravo, kod njega nije sve tako ružičasto, a zbog toga se osjeća dobro. On ne može izravno primiti njezine potrebe i boravak s njom je neugodan. Čovjeku je lakše ne uspjeti, ali to ga čini bezvrijednim. Stvarno nisam htjela.
5. Oslobodite se odgovornosti. Nije da mi ne ide, loša ti je preporuka i kao profesionalac si sranje. Čovjeku je teško prihvatiti činjenicu da može pogriješiti, da može pogriješiti, da nešto ne ide. Kako ne mogu? Stoga svoje odgovornosti radije prebacuje na druge.
Moj članak je također od neke važnosti, ako možete reći. Kritizirajte one koji kritiziraju. To je istina. Pa zašto ovo pišem?
Primanje vaših povratnih informacija zaista je vrijedno. Kada dijelim svoje uspjehe i pišem dobre stvari, kada kažem da mi se sviđaju moji članci, oni su informativni, razumljivi i dostupni. Međutim, ljuti me kada vidim da se nepoštovanje iskazuje s namjerom da se meni učini bolje. Razumijemo vaše osjećaje da pogreške zapravo mogu spriječiti vašu percepciju informacija. Ali ništa manje neću pogriješiti što ste mi to rekli. I ja sam čovjek i nemaran. Savjet iz kategorije «provjeri prije objave» — beskoristan. Kad sam provjerio, nije bilo grešaka, a oči su mi bile mutne. Ako niste zadovoljni, predložite učinkovit način. Otvoren sam prema njima. Ako imate alat koji može identificirati pogreške, možete unajmiti urednika da ih provjeri. Ovo što sam napisao — oduševit ću se. Želim održati topao odnos sa svojom publikom i ravnopravno s njom komunicirati s poštovanjem. Još jednom, hvala vam na povratnim informacijama i lijepim riječima.
Bonus za hejtere. Znate li da gubite novac na svojim kritikama? Umjesto «Glupa pogreška, provjerite» umjesto «Vaš članak je zanimljiv i jako koristan, ali činjenica da često sadrži pogreške otežava njegovo prepoznavanje. Ljudi vas mogu prestati čitati ako vide previše pogrešaka. Jer sve je to komplicirano i teško probavljivo. Stoga Vam nudim suradnju. Poslali ste mi materijal na uređivanje. Može se čitati kao glasovna poruka i prevesti u tekst. Neka bude čitljivo bez grešaka. Vaš će članak tada dobiti više pregleda i biti učinkovitije promoviran. Imam ovu ili onu zaslugu (npr. 100 bodova, visoko obrazovanje u profilu, ovdje su moji projekti, diplome i nagrade).» Obje strane imaju koristi od ovih komentara. posao, dodatna zarada,
Pa, ako želite upoznati sebe u ovom članku i poraditi na neurotičnoj kritici, pozivam vas na konzultacije — https://taplink.cc/psy.luar